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哈尔滨市服装鞋类等消费投诉成热门

  【-海内动态】9日 ,哈尔滨市工商局 、哈市消协结合宣布了本年第一季度消费投诉热门,第一季度,共受理各种消费诉求10345件 ,同比增加27.5%,此中申说666件、投诉231件、举报329件,为消费者挽回直接丧失204.58万元 。消费者申投诉的重要问题体现在服装鞋类 、手机、家电、网购 、家居建材、电信办事、汽车维修 、合同背约等方面。

  服装鞋类“三包”打扣头

  第一季度 ,服装鞋申说87件,投诉76件,占申(投)诉总量的18.2% ,反应的重要问题是质量不外关 ,出格是300元以上的高等鞋,问题集中在鞋类商品检测认责难 、售后办事推脱扯皮等。

  本年3月,杨女士在南岗区某鞋城以1150元的价格采办一双品牌靴 ,穿用一周后,左脚鞋内开线,右脚鞋外开胶 ,商家拒绝为其改换或者退货 。经调整,商家为消费者改换了新鞋。

  手机投诉多为质量不外关

  第一季度,手机申说98件 ,占申(投)诉总量的10.9%,反应的问题集中在产物质量不外关、售后办事推脱扯皮、发卖中存在宣传误导等。

  哈市面里区的严女士本年2月在道里区某手机连锁店以699元价格采办了一款品牌手机,使用中 ,手机呈现主动关机 、白屏、逝世机等问题,商家认定是存储卡中毒而至,建议严女士采办一张存储卡 ,安装背工机恢复正常 ,过了几天,手机又呈现问题,商家不予处置惩罚 。经调整 ,商家为消费者改换了一台新机。(中国鞋网-最权势巨子最专业的鞋业资讯中央)

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